Verzending

PostNL

+ - Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd met PostNL?

Producten die niet langer zijn dan 150 cm verzenden wij met PostNL.

Voor bestellingen met een orderwaarde boven de €99,- is de verzending binnen Nederland gratis (m.u.v. lengtemateriaal / producten langer dan 150 cm). Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten €5,95 voor Nederland. De verzendkosten voor België zijn €9,95, ongeacht de waarde van je bestelling.

+ - Kan ik aangeven wanneer mijn pakket geleverd wordt?

Je hebt bij PostNL keuze uit een standaard levering tussen 9.00-18.00 uur of een avondlevering tussen 18.00-22.00 uur. Een PostNL avondlevering kost €2,- extra en is alleen beschikbaar in Nederland. Je kiest tijdens het bestellen voor een voor jou geschikt bezorgmoment. Per bezorgdag staat een tijdsvak van twee uur aangeduid. Zo kun je in één oogopslag zien of je die dag thuis bent op dat specifieke moment. Kun je geen avondlevering kiezen? Dan biedt PostNL het helaas niet aan voor jouw afleveradres.

+ - Ik wil liever mijn pakket afhalen bij een PostNL afhaalpunt. Kan dit?

Dit kan zeker! Dit kun je ook aangeven tijdens het afrekenen. Kies hierbij het PostNL-punt bij jou in de buurt zelf uit. Nadat je je bestelling hebt afgerekend, krijg je van PostNL automatisch een bericht als je bestelling klaar ligt om op te halen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum. Bestellingen die bij ons retour komen omdat deze niet zijn afgehaald bij een PostNL afhaal locatie crediteren we minus € 5,95 retourkosten.

Belangrijk om te weten: PostNL laat geen briefjes meer achter. Download de PostNL app en maak een account aan. Als je vervolgens met hetzelfde e-mailadres bestelt, wordt de zending automatisch toegevoegd in de app. Zo kun je je zending makkelijker in de gaten houden. Ook kun je in de app een bezorgvoorkeur achterlaten. Handig voor als je een keer niet thuis bent om het pakket aan te nemen.

DGL

+ - Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd met DGL?

Heb je artikelen besteld die langer zijn dan 150 cm? Deze zijn te lang om door PostNL te laten bezorgen. Deze producten worden met onze zakelijke vervoerder DGL geleverd.

+ - Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van lengtemateriaal voor Nederland zijn €15,- of gratis bij een orderwaarde boven de €300,-. Voor België zijn de verzendkosten van lengtemateriaal €22,95.

Afhalen bij HOMEWORQ

Je kunt je pakketje ook afhalen in ons magazijn in Breda, dit is natuurlijk gratis. Je krijgt van ons een mail als het klaar ligt om af te halen.

Afleveradres wijzigen

Wanneer je nog geen verzendbevestiging hebt gehad van ons is het waarschijnlijk nog mogelijk om jouw afleveradres te wijzigen. Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je al wel een verzendbevestiging hebt ontvangen, wijzig je je adres via ‘bezorging wijzigen’ in de Track en Trace van PostNL. Als je pakketje al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice.